ヘルプ

すぐに答えを見つけるか、メッセージを送ってください。

よくある質問

学習者からよく寄せられる質問です。

トラックを購入した後で返金を受けられますか？

支払いに問題があった場合や誤って購入した場合は、お問い合わせのうえ、購入時のメールアドレスを記載してください。内容を確認します。

支払いましたが、まだトラックがロックされています。どうすればよいですか？

まず更新して、チェックアウト時に使用したのと同じメールアドレスでサインインしてください。それでもロックされたままの場合は、メッセージを送ってください。対応します。

後から言語を変更できますか？

はい。アカウントページに移動し、言語設定で希望の言語を更新してください。

別のアカウントに切り替えるにはどうすればよいですか？

ナビバーからログアウトし、別のアカウントのメールアドレスで再度サインインしてください。

必要な内容をお知らせください。こちらからご連絡します。